Разберём по порядку, как устроена доставка, чтобы не выяснять это по телефону.
Час — это правда, и вот почему
Мы не держим готовый шашлык на витрине. Мангал растапливают под заказ, мясо кладут на угли после того, как вы подтвердили заявку по телефону.
Отсюда и час: минут двадцать уходит на жарку, остальное — сборка и дорога. Двадцать минут обещает та еда, что уже лежала готовой и её разогрели.
Если нужно к точному времени — скажите оператору. Привезём горячим ровно к нему, а не раньше. Можно и на другую дату.
Куда возим
По Химкам — бесплатно при заказе от 2 000 ₽. Это же минимальная сумма заказа.
Химки — это не только центр. Возим в Старые и Новые Химки, Левобережный, Сходню, Подрезково и Новоподрезково, Новогорск, Фирсановку, Клязьму и Старбеево, где стоит наша кухня. Всё это город, поэтому доставка бесплатная от 2 000 ₽.
По округу ездим в посёлки: Пикино, Лигачёво, Перепечино, Голиково, Брёхово, Подолино, Елино, Юрлово, Поярково, Чашниково, Лунёво, Чёрная Грязь. Эти адреса подсказывает форма заказа.
Бесплатная зона шире города: в Куркино, Долгопрудный и Лобню везём на тех же условиях — бесплатно от 2 000 ₽. Дорога туда дольше, поэтому на час от подтверждения лучше не рассчитывать: скажите оператору, к какому времени нужно.
В остальные места — Зеленоград и всё, что не названо, — по договорённости: цену назовёт оператор, когда услышит адрес. Одну цифру заранее назвать нельзя: расстояние и время в пути везде разные, и половине звонящих такая цифра оказалась бы враньём.
Почему минимум именно 2 000 ₽
Мангал растапливают ради каждой заявки, и курьер едет ради неё же. На заказе в двести рублей это не окупается, и делать вид, что окупается, — значит либо экономить на мясе, либо закрыться.
Самовывоз
Забрать можно у нас, в квартале Старбеево. Предупредите по телефону, чтобы к вашему приходу заказ был готов, а не начинался.
Оплата
Наличными курьеру или переводом на карту заранее. Оплаты картой прямо на сайте нет: заказ в любом случае подтверждает оператор, и деньги берём после этого — так не приходится возвращать платёж, если чего-то не оказалось.
Подробности — на странице доставки и оплаты.